南京無(wú)限達工程設備有限公司
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無(wú)限達客戶(hù)服務(wù)
南京無(wú)限達工程設備有限公司是一家正規的旋挖鉆機租賃公司,因此公司具備專(zhuān)業(yè)的售后團隊。在設備出租或者銷(xiāo)售前公司會(huì )安排人員檢查核實(shí)機器是否存在問(wèn)題,如果存在問(wèn)題的話(huà),機器直接拖回廠(chǎng)里;在出租或售出后,機器發(fā)生一定的故障,公司的售后服務(wù)團隊就會(huì )快速趕到現場(chǎng)進(jìn)行查看,維修,確保不拖拉延長(cháng)工期。
以上服務(wù)在簽訂合同時(shí)我們會(huì )在其中體現,所以客戶(hù)大可放心。
服務(wù)理念:全心全意為客戶(hù)服務(wù),一次成交,終生負責。
服務(wù)目標:滿(mǎn)足客戶(hù)需求,追求客戶(hù)感動(dòng)。
服務(wù)宗旨:顧客得到利益,我們才有利益;
顧客受到損失,我們必須受損失;
顧客不滿(mǎn)意,我們的服務(wù)工作肯定沒(méi)有做到位;
顧客受感動(dòng),才是我們服務(wù)工作的標準;
服務(wù)承諾:車(chē)到人到、交接完好、主動(dòng)服務(wù)、熱線(xiàn)跟蹤、培訓指導、維修保養、快速高效。
服務(wù)準則:執行意識準則:一個(gè)聲音喊到底;
首問(wèn)負責準則:一個(gè)電話(huà)接到底;
信守承諾準則:說(shuō)過(guò)的事情做到底。
服務(wù)項目:
1. 提供24小時(shí)線(xiàn)上服務(wù),解決根本問(wèn)題;
2. 配備一名5年以上經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)操作手。
友好提示:
1. 本公司有專(zhuān)人隨時(shí)監督管理服務(wù)過(guò)程和結果,為您提供及時(shí)、快捷、有保障的服務(wù),從源頭消除您的后顧之憂(yōu)。為您提供‘一站式’規范服務(wù),讓您的維修服務(wù)狀態(tài)下運行,避免后期保修困擾。
2. 您對維修服務(wù)或配件供應有任何問(wèn)題均可撥打我們的電話(huà)及時(shí)反饋,幫助我們改正,以便為您提供更質(zhì)優(yōu)滿(mǎn)意的服務(wù)。