旋挖鉆機市場(chǎng)占有率有兩方面的特性：數量和質(zhì)量。旋挖鉆機行業(yè)的多數企業(yè)還只是更重視數量，而輕視了市場(chǎng)占有率的質(zhì)量特性。

旋挖鉆機市場(chǎng)質(zhì)量是指市場(chǎng)占有率的含金量，是市場(chǎng)占有率能夠給企業(yè)帶來(lái)的利益總和。這種利益除了銷(xiāo)售額收入之外，也包括了無(wú)形資產(chǎn)增值所形成的收入。

衡量旋挖鉆機市場(chǎng)占有率質(zhì)量的主要標準是用戶(hù)滿(mǎn)意率和用戶(hù)忠誠率，前者是中短期指標，后者是長(cháng)期指標。

旋挖鉆機用戶(hù)滿(mǎn)意率和忠誠率越高，市場(chǎng)占有率的質(zhì)量也就越好，反之，市場(chǎng)占有率的質(zhì)量就越差。由于這兩個(gè)指標的長(cháng)周期性，意味著(zhù)衡量市場(chǎng)占有率的質(zhì)量就不可能是短線(xiàn)行為，而應該是長(cháng)線(xiàn)行為。

要提高旋挖鉆機市場(chǎng)占有率的質(zhì)量，企業(yè)就必從用戶(hù)的滿(mǎn)意率入手，做更深入細致的工作，需要花費大量的人力、財力和物力對用戶(hù)真實(shí)需求的變化做到及時(shí)、準確和充足的調研、了解、理解與洞察，這不是一蹴而就的事，需要長(cháng)期的堅持，因為用戶(hù)的需求是變化甚至是進(jìn)化的。

如果一味堅持追求旋挖鉆機市場(chǎng)占有率的量，那么一個(gè)市場(chǎng)中一定會(huì )形成囚徒博弈的困局，不斷消耗和稀釋行業(yè)價(jià)值鏈條上的利潤，沒(méi)有贏(yíng)家，形成眾輸的結果，即便是存活下來(lái)的旋挖鉆機企業(yè)，看起來(lái)的贏(yíng)家，也只會(huì )取得可憐而尷尬的高市場(chǎng)占有率與低利潤的矛盾惡果。

較為欣慰地看到，從2021年下半年開(kāi)始，旋挖鉆機部分品牌制造商已經(jīng)松動(dòng)甚至放棄了注重對渠道代理商或直營(yíng)公司市場(chǎng)占有率的考核，而開(kāi)始專(zhuān)注于市場(chǎng)占有率的質(zhì)量，也就是偏向于用戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度的考核。