中國工程機械用戶(hù)較關(guān)注的三大因素：

1、產(chǎn)品：性能穩定、故障少，油耗；

2、售后：售后服務(wù)及時(shí)、維修便捷；

3、價(jià)格：性?xún)r(jià)比仍然是大部分用戶(hù)關(guān)心的核心因素。

此外，維修培訓、技術(shù)支持等服務(wù)因素也是用戶(hù)連接強度和服務(wù)粘度很關(guān)鍵的影響因素，服務(wù)領(lǐng)域的這些細節，從根本上講，是強勢牌子和代理商打市場(chǎng)的核心策略，除了價(jià)格因素之外。

通過(guò)對全國近百家代理商的問(wèn)卷調查，被調查代理商認為，上游貨源供應不足、銷(xiāo)售和服務(wù)人力資源短缺、終端價(jià)格底線(xiàn)不斷突破、惡性競爭加劇，銷(xiāo)售毛利下降、代理商營(yíng)運成本激增、團隊建設、服務(wù)后市場(chǎng)利潤很難保證，新市場(chǎng)環(huán)境下，如何構建新的盈利模式和應收賬款風(fēng)險管控等問(wèn)題是代理商目前關(guān)心的問(wèn)題，這些問(wèn)題都亟待廠(chǎng)商之間齊心協(xié)力來(lái)逐步解決。

對代理商未來(lái)盈利模式的發(fā)展思考

大型客戶(hù)的需求發(fā)生轉變，要求輕資產(chǎn)化，全面打包維修服務(wù)項目，保證正常使用。個(gè)體用戶(hù)的比例在減少、整合。民企在增加，意味著(zhù)稅票等環(huán)節將會(huì )越來(lái)越規范，市場(chǎng)流通也會(huì )越來(lái)越良性，做好風(fēng)控，不搞惡性競爭。專(zhuān)注客戶(hù)，專(zhuān)注設備。未來(lái)的市場(chǎng)一定是細分、專(zhuān)業(yè)、精細化的。要聚焦旋挖、研究、分析少數用戶(hù)群體，尋求他們的痛點(diǎn)、需求，以提高獨特、獨有的核心競爭力。

租賃業(yè)務(wù)在幾年后會(huì )爆發(fā)，代理商要提前布局。租賃業(yè)務(wù)是全方位的服務(wù)，不僅是設備成套租賃，還包括其他設備、人員和解決方案等。2018年出現新的代理動(dòng)向——代理商買(mǎi)斷制。買(mǎi)斷牌子的滯銷(xiāo)或是代理商有專(zhuān)業(yè)渠道的產(chǎn)品，在價(jià)格上比較優(yōu)惠，這必須有強的風(fēng)控能力與融資的渠道。另外是以?xún)?yōu)惠的價(jià)格買(mǎi)斷做租賃，廠(chǎng)家在配件、服務(wù)等方面予支持。有實(shí)力、有能力的代理商將會(huì )走出國門(mén)，在一帶一路的沿線(xiàn)國家做經(jīng)營(yíng)。

中國工程機械市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展預期

中國人口正趨于老齡化，隨著(zhù)有效勞動(dòng)力增速放緩，機器代替人的比例逐漸提升。人口從農村流向大城市，隨著(zhù)農村土地所有制改革不斷推進(jìn)，宅基地等流轉加速，機械設備提升以替代傳統勞動(dòng)力缺失。受環(huán)保壓力老舊機型的更新?lián)Q代。這些因素使得工程機械設備總保有量增速未來(lái)將維持一個(gè)穩定的水平上。